Häufig gestellte Fragen

Wer kann mieten und wer fahren?

Wer kann in Kirgisistan ein Auto mieten?
Person, die rechtlich in der Lage ist, einen Vertrag mit Travel Land abzuschließen, und bereit ist, während der gesamten Mietdauer die Verantwortung für das Fahrzeug zu übernehmen;

Und wer stellt wie unten angegeben gültige Ausweisdokumente bereit:
⦁    Reisepass
⦁    Führerschein

Wer kann fahren? (der Fahrer”)

Ein autorisierter Fahrer eines Fahrzeugs ist jede natürliche Person, die alle folgenden Anforderungen erfüllt:

Fahrzeugkategorie Alter Erfahrung am Steuer
SUV 25 – 75 5 Jahre

Wer kann nicht fahren?

Jede Person, die nicht im Mietvertrag aufgeführt ist.

Wie kann ich die Vermietungsstelle kontaktieren?

Die Telefonnummer der Niederlassung, bei der die Miete beginnt, finden Sie auf dem Mietvertrag, der dem Kunden bei der Fahrzeugübernahme ausgehändigt wird.

Welches Mindestalter muss der Fahrer für die Anmietung eines Fahrzeugs haben?

Das Alter des Fahrers für die Anmietung beträgt 25 Jahre

Kann ich in Kirgisistan ein Auto mieten, wenn ich unter 25 bin?

Schade, aber leider können wir Ihnen aufgrund der Versicherungsvorschriften kein Auto zur Verfügung stellen.

Brauche ich einen internationalen Führerschein, um in Kirgisistan ein Auto zu mieten?

Ja, Sie benötigen einen gültigen internationalen Führerschein, um in Kirgisistan ein Auto zu fahren.

Es ist eine gute Idee, vor Reiseantritt zu überprüfen, ob Ihr Führerschein nicht abgelaufen ist.

Welchen Führerschein benötige ich zum Mieten?

Sie müssen seit mindestens 5 Jahren im Besitz eines Führerscheins der Kategorie B sein und dieser muss aktuell gültig sein.

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Internationaler Führerschein oder Übersetzung

Kann ich ein Auto ohne Führerschein mieten?

Nein, Sie müssen im Büro einen Führerschein vorlegen, bevor Sie ein Auto mieten können.

Wird eine Kopie meines Führerscheins am Vermietungsschalter akzeptiert?

Nein, Sie müssen den Originalführerschein mitbringen. Dieser muss lesbar, in gutem Zustand und für die gesamte Mietdauer gültig sein.

Kann ich das Fahrzeug in einer anderen Stadt abholen oder zurückgeben?

Nein, der Abhol- und Rückgabeort für Autos ist unser Büro in Bischkek, Kirgisistan

Was bedeutet „Miettag“?

Ein Miettag wird als Tag definiert. Es hängt nicht vom Zeitpunkt der Fahrzeugabholung ab.
Zum Beispiel: 01.06.2024 – 09.06.2024 (das sind 9 volle Tage).

Was passiert, wenn ich das Fahrzeug nach der im Mietvertrag angegebenen Zeit zurückgeben möchte?

Die späteste Zeit für die Fahrzeugabgabe ist 18:00 Uhr

Andernfalls können Sie gemäß Mietvertrag mit einer Geldstrafe belegt werden.

Was passiert, wenn ich während der Anmietung eine Verkehrsstrafe erhalte?

Wenn Ihnen die Polizei ein Bußgeld auferlegt, erhalten Sie einen Bußgeldgutschein, den Sie in der nächstgelegenen Bankfiliale einlösen müssen.
Wenn Sie keine Möglichkeit finden, ein Bußgeld zu bezahlen, bringen Sie es ins Büro und unser Team wird Ihnen helfen.

Im Falle eines Bußgeldes durch automatische Kameras wird Ihnen das Bußgeld innerhalb von 21 Werktagen per E-Mail zugesandt.

Wer haftet für Bußgelder, die während der Anmietung anfallen? Wie können sie bestritten werden?

Der Kunde als die im Vertrag (dem Mietvertrag) benannte Person haftet für Bußgelder oder andere Gebühren, die sich aus Verstößen gegen die Straßenverkehrsordnung oder der Nichtzahlung von Maut- und/oder Parkgebühren ergeben. Eventuell anfallende Bußgelder sind daher ordnungsgemäß zu entrichten.

Um ein Bußgeld anzufechten, muss der Kunde dies direkt bei der Behörde tun, die den Bußgeldbescheid ausgestellt hat, und zwar gemäß den darin festgelegten Modalitäten und Fristen.

Kann ich das Fahrzeug aus Kirgisistan mitnehmen?

Nein, Fahrzeuge dürfen nur auf dem Gebiet Kirgisistans gefahren werden.

Zahlung

Akzeptierte Zahlungsmethoden:
⦁    Bargeld (EUR \ USD \ RUB \ KGS)
⦁    Kreditkarten*

*Für Bankkartenzahlungen wird eine Banksteuer von 5 % erhoben

Sicherheitsleistung

Die Sicherheitsleistung wird auf der Kreditkarte der Hauptperson, die den Mietvertrag unterzeichnet, blockiert (vorautorisiert).

Die Einzahlung hat einen festen Betrag:
Alle SUV – 30.000 KGS

*Für Fahrten im Ausland beträgt die Sicherheitsleistung 60.000 KGS

Die Kaution kann nur per Kreditkarte erfolgen.

Ist Treibstoff im Preis inbegriffen?

Nein. Die Kosten für die Anmietung eines Fahrzeugs beinhalten keinen Treibstoff.

Kraftstoffpolitik: Gleich zu gleich

Das Fahrzeug wird dem Kunden mit etwas Kraftstoff im Tank übergeben und sollte im gleichen Zustand zurückgegeben werden.

 

Kann ein zweiter Fahrer hinzugefügt werden?

Ja, ein zweiter Fahrer kann kostenlos hinzugefügt werden.

Maximal 2 Fahrer.

Was soll ich im Pannenfall tun?

Im Falle einer mechanischen Panne sind Sie verpflichtet, das Fahrzeug anzuhalten, um eine schwerwiegendere Panne zu verhindern.

Sie müssen das Travel Land-Büro sofort über Probleme informieren und dann den Anweisungen folgen.

Hier sind zwei Möglichkeiten:
1.    Das Auto wird in einer örtlichen Werkstatt repariert
Alle benötigten Ersatzteile werden von Travel Land an den Werkstattstandort geschickt.
2.    Falls eine Autoreparatur in der örtlichen Werkstatt nicht möglich ist, wird das Serviceteam von Travel Land vor Ort sein.

Was soll ich bei einem Unfall tun?

1. Stellen Sie sicher, dass alle in Sicherheit sind und keine medizinische Hilfe erforderlich ist.
2. Rufen Sie uns an und wir entscheiden, wie wir es in der aktuellen Situation richtig und am besten machen.
3. Rufen Sie die Polizei zum Tatort.
4. Machen Sie ein Foto des Fahrzeugs und der Unfallstelle aus verschiedenen Blickwinkeln.
5. Befolgen Sie die Anweisungen der Polizeibeamten: (Der Fahrer sollte persönlich beim Polizeibeamten sein)

  • Die Polizei beschlagnahmt Ihren Führerschein und den technischen Pass des Autos
  • Die Polizei wird das Auto zum Polizeiparkplatz bringen.
  • Die Polizei wird Dokumente über den Unfall ausstellen: Auflösung des Unfalls, Unfallplan, Unfallreferenz, ärztlicher Alkoholtest

Polizeiverfahren dauern in der Regel 1-2 Tage.

6. Zahlen Sie eine offizielle staatliche Geldstrafe für die Beteiligung an einem Verkehrsunfall, das Abschleppen eines Fahrzeugs und die Beschädigung von Eigentum.
7. Besorgen Sie sich alle dafür vorgesehenen Dokumente.
8. Gehen Sie in das Büro unseres Unternehmens, um Dokumente zu unterzeichnen und die Formalitäten zu erledigen.

Warum brauche ich eine Kreditkarte?

Als Garantie für die Anmietung ist eine Kreditkarte erforderlich. Es muss bei der Abholung des Fahrzeugs im Büro vorgelegt werden und auf den Namen der Person ausgestellt sein, die den Mietvertrag unterzeichnet.

Kann die im Büro vorgelegte Kreditkarte auf den Namen einer anderen Person lauten, die nicht am Mietschalter anwesend ist?

Nein. Die Kreditkarte muss auf den Namen der Person lauten, die das Fahrzeug physisch abholt oder den Mietvertrag unterzeichnet.

Wird die Kautionsgarantie der Kreditkarte abgebucht?

Nein, es erfolgt keine Abbuchung, aber als Garantie wird der Betrag bei der Abholung des Fahrzeugs auf der Kreditkarte „blockiert“ (vorautorisiert).

Wann wird die Kreditkarten-Einzahlungsgarantie „entsperrt“?

Dieser Vorgang hängt von der Bank ab und kann bis zu 21 Werktage dauern.

Funktioniert das GPS in Kirgisistan?

Klar, GPS ist ein weltweites System und funktioniert überall.

Für die Navigation können Sie Google Maps oder die Anwendung Maps.Me verwenden. Beachten Sie jedoch, dass nicht alle Anwendungen den genauen Straßenzustand in Kirgisistan und Zentral-Kirgisistan kennen und möglicherweise nicht vorhandene Straßen, falsche Straßen und falsche Fahrzeiten anzeigen.

Muss ich das Auto vor der Rückgabe waschen?

Eine Autowäsche ist erst erforderlich, wenn das Auto innen schmutzig ist.
Wenn das Auto draußen übermäßig schmutzig war, ist es natürlich ratsam, in die Waschanlage zu gehen.

Kann ich das Auto am Flughafen Bischkek abholen?

Aufgrund von Platzmangel am Flughafen Manas kann unser Unternehmen einen direkten Transfer zu unserem Büro organisieren.

Sie müssen diese Option zu Ihrer Buchung hinzufügen und werden dann von unserem Fahrer abgeholt und zum Büro gebracht.

Gibt es Dachzelte für Autos?

Ja, wir haben Dachzelte in Bischkek. Die Kapazität des Zeltes beträgt 2 Personen.
In Kirgisistan können Sie ein Auto mit Dachzelt mieten.

Neben dem Dachzelt können Sie zu Ihrer Buchung auch eine Outdoor-Ausrüstung hinzufügen.

Kann ich meine Mietdauer verlängern?

Ja, Sie können Ihre Buchung verlängern, wenn wir für neue Termine freie Autos haben.
Wenn Sie bereits unterwegs sind, müssen Sie unbedingt unser Büro besuchen und neue Mietpapiere besorgen.

Leider ist dies nicht aus der Ferne möglich.